ご利用ガイド

お届け・送料について

ご注文いただきました商品は、3〜5営業日（土日・祝日除く）で発送いたします。送料は無料です。配送業者はヤマト運輸もしくは佐川急便となります。お客様による配送業者の指定はできません。
お盆やGW、年末年始などの期間の発送に関してはその都度、本サイトでお知らせいたします。

お支払いについて

オンラインストアでは、クレジットカード決済と各種電子決済サービス、銀行振込、コンビニ決済をご利用いただけます。下記の詳細をご確認ください。

【クレジットカード決済】
VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB、Diners Clubをご利用いただけます。


※JCB、Diners Clubをご利用の際は、お支払い画面にてKOMOJU・コンビニ／その他をお選びください。

【各種電子決済サービス】
Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPalに対応しております。

【銀行振込】
ご注文後に送付されるメールに記載の口座にお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。お振込は5日以内にお願いいたします。

【コンビニ決済】
決済サービス KOMOJUを通じてコンビニ決済にてお支払いいただけます。

ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートからお選びいただけます。

コンビニ決済には決済手数料190円が別途必要となります。（ご注文確定後にKOMOJUの決済画面で加算されます。）なお、お支払いの有効期限は5日となっております。

 

返品・返金、交換について

衛生商品のため、返品・返金、交換はお受けすることはできません。
当社の不備を理由とするものについてのみご対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

（当社の不備の例）
・注文内容と違うものが届いた
・届いた商品に破損があった
※返品・返金、交換のご連絡は商品到着後、1週間以内にお願いいたします。
※破損につきましては、ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応いたします。 
※当社不備による返品・返金、交換でも、一度着用された場合はお受けできません。
衛生商品につき、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

キャンセルについて

クレジットカードでお支払いの方で、商品発送前であればキャンセルが可能です。（手数料はかかりません）
商品発送済みの場合はキャンセルができませんので、ご注意ください。